Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)
1. Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelésem?
A rendelés feldolgozási ideje 1–3 munkanap.
A szállítási idő Magyarország területén általában 8–15 munkanap.
2. Hogyan követhetem nyomon a rendelésemet?
A rendelés feladását követően e-mailben elküldjük a nyomkövetési számot.
A nyomkövetési információ általában 24–72 órán belül frissül.
3. Milyen fizetési módokat fogadnak el?
Az elérhető fizetési lehetőségek a pénztár oldalon jelennek meg.
4. Visszaküldhetem a terméket?
Igen.
A termék kézhezvételétől számított 30 napon belül kérhető visszaküldés.
A terméknek használatlan és sérülésmentes állapotban kell lennie.
5. Mennyi idő alatt kapom vissza a pénzem?
A visszaküldött termék ellenőrzése után a visszatérítés általában 3–10 munkanapon belül történik.
6. Mit tegyek, ha sérült terméket kaptam?
Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot 48 órán belül:
Email:
Kérjük, küldjön fényképet a termékről és a csomagról.
7. Hogyan léphetek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal?
E-mail:
Weboldal:
yplgwd.shop